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Privacidade e Termos de uso

RCA · DBA Digital (dbadigital.ai) · Última atualização: 25/09/2026

1. Política de privacidade

Esta política explica como o RCA (dbadigital.ai/rca) trata dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).

Quem é o controlador

DBA Digital (dbadigital.ai). Contato para assuntos de privacidade e encarregado pelo tratamento de dados: juliusprojeto@gmail.com.

Quais dados tratamos

DadoDe onde vemPara quê
Nome, e-mail e identificador da sua conta GoogleLogin com GoogleIdentificar você e separar os seus relatórios dos de outras pessoas
Conteúdo dos relatórios: textos, datas, evidências, hipóteses, ações, responsáveis e prazosVocêGuardar, mostrar e gerar o PDF dos seus relatórios
Casos do Quadro de Investigação e árvores do Decision que você escolhe como fonteVocê (lidos só no momento em que você cria o relatório)Copiar as evidências, hipóteses e ações para o relatório; o RCA nunca altera as fontes
Informações adicionais e fontes enviadas para “Redigir com IA”VocêRedigir uma primeira versão do relatório (veja abaixo)
Aprovações: e-mail de quem aprovou, data e impressão digital SHA-256Você e quem você autorizarRegistrar e comprovar a versão aprovada
E-mails de pessoas com quem você compartilha um relatórioVocêDar acesso ao relatório a essas pessoas

O login do RCA é o mesmo do Quadro de Investigação, da Lousa e do Decision, também da DBA Digital. O RCA só lê um caso ou uma árvore quando você o escolhe como fonte, e só se você for dono ou tiver acesso compartilhado a ele.

Redação por inteligência artificial

Quando você usa “Redigir com IA”, as evidências das fontes escolhidas e as informações adicionais são processadas pelo modelo Claude, da Anthropic, executado no Amazon Bedrock, dentro da infraestrutura da Amazon Web Services, que devolve o rascunho do relatório. No Bedrock, o conteúdo não é usado para treinar modelos nem compartilhado com a Anthropic. O rascunho pode conter erros: revise antes de aprovar.

Não usamos os seus dados para publicidade, não vendemos dados e não usamos o conteúdo dos seus relatórios para treinar sistemas de inteligência artificial.

Base legal

Execução do serviço que você pediu ao entrar (art. 7º, V, da LGPD) e legítimo interesse para segurança e prevenção de abuso (art. 7º, IX).

Dados de terceiros

Relatórios de incidente costumam citar pessoas e sistemas. Se você registrar dados de terceiros, você é o controlador desse conteúdo e nós atuamos como operador. Prefira papéis (“plantão de banco de dados”) a nomes e evite dados sensíveis.

Com quem compartilhamos

Os dados podem ser armazenados fora do Brasil (EUA), com as garantias contratuais desses provedores (art. 33 da LGPD).

Por quanto tempo guardamos

Segurança

Toda a comunicação usa HTTPS. Os dados ficam criptografados em repouso. Cada relatório só abre para quem fez login e é dono dele ou recebeu o compartilhamento. Se houver um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos os titulares e a ANPD.

Cookies

O RCA não usa cookies. Usa apenas o armazenamento local do navegador para manter a sua sessão, lembrar o último relatório aberto, o modo (editar ou visualizar) e o idioma.

2. Seus direitos e como exercê-los

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir:

Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

3. Termos de uso

O RCA é uma ferramenta para montar relatórios de Análise de Causa Raiz (modelos Postmortem SRE, 8D e genérico) a partir de evidências, com linha do tempo, hipóteses, 5 porquês, diagrama de Ishikawa, plano de ações, fluxo de aprovação e exportação em PDF. Ao entrar com a sua conta Google, você aceita estes termos.

Apoio à análise, não parecer técnico ou jurídico

O RCA organiza a análise; o texto redigido pela IA depende das evidências fornecidas e pode conter erros ou omissões. A responsabilidade pelo conteúdo, pelas conclusões e pela aprovação é de quem elabora e aprova o relatório. O relatório não substitui perícia, laudo ou aconselhamento profissional.

Uso aceitável

Limites

Cada relatório pode ter até 350 KB de conteúdo. A redação por IA está disponível para administradores e usuários sem limites, com limite diário de pedidos. Os limites podem mudar. Podemos bloquear contas que violem estes termos.

Aprovação e impressão digital

A impressão digital SHA-256 comprova que o conteúdo de uma versão aprovada não mudou depois da aprovação. Ela não é uma assinatura eletrônica qualificada (ICP-Brasil).

Disponibilidade e mudanças

O serviço é oferecido como está, sem garantia de funcionamento ininterrupto; guarde cópias (PDF) do que for importante. Podemos atualizar estes termos e a política de privacidade; mudanças relevantes serão informadas no próprio RCA.

Lei e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do usuário.

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Privacy and Terms of Use

RCA · DBA Digital (dbadigital.ai) · Last updated: 09/25/2026

1. Privacy policy

This policy explains how RCA (dbadigital.ai/rca) handles personal data under Brazil's General Data Protection Law (Law No. 13,709/2018, “LGPD”).

Who is the controller

DBA Digital (dbadigital.ai). Privacy contact and data protection officer: juliusprojeto@gmail.com.

What data we process

DataSourcePurpose
Name, email and identifier of your Google accountGoogle sign-inIdentify you and keep your reports separate from other people's
Report content: text, dates, evidence, hypotheses, actions, owners and due datesYouStore, display and generate the PDF of your reports
Investigation Board cases and Decision trees you pick as sourcesYou (read only when you create the report)Copy evidence, hypotheses and actions into the report; RCA never changes the sources
Additional information and sources sent to “Draft with AI”YouDraft a first version of the report (see below)
Approvals: approver's email, date and SHA-256 fingerprintYou and the people you authorizeRecord and prove the approved version
Emails of people you share a report withYouGive those people access to the report

RCA uses the same sign-in as the Investigation Board, the Chalkboard and Decision, also by DBA Digital. RCA only reads a case or a tree when you pick it as a source, and only if you own it or it was shared with you.

AI-assisted drafting

When you use “Draft with AI”, the evidence from the chosen sources and the additional information are processed by Anthropic's Claude model running on Amazon Bedrock, inside Amazon Web Services infrastructure, which returns the draft report. On Bedrock, content is not used to train models or shared with Anthropic. The draft may contain errors: review it before approving.

We do not use your data for advertising, we do not sell data, and we do not use your reports to train artificial intelligence systems.

Legal basis

Performance of the service you requested by signing in (LGPD art. 7, V) and legitimate interest for security and abuse prevention (art. 7, IX).

Third-party data

Incident reports often mention people and systems. If you record third-party data, you are the controller of that content and we act as processor. Prefer roles (“database on-call”) over names and avoid sensitive data.

Who we share with

Data may be stored outside Brazil (USA), under these providers' contractual safeguards (LGPD art. 33).

How long we keep data

Security

All communication uses HTTPS. Data is encrypted at rest. Each report opens only for signed-in people who own it or received it through sharing. If a security incident may cause relevant risk or harm, we will notify data subjects and Brazil's ANPD.

Cookies

RCA does not use cookies. It only uses the browser's local storage to keep your session and remember the last report, the mode (edit or view) and the language.

2. Your rights and how to exercise them

Under the LGPD (art. 18), you may request:

We reply within 15 days. You may also file a complaint with Brazil's National Data Protection Authority (ANPD).

3. Terms of use

RCA is a tool for building Root Cause Analysis reports (SRE Postmortem, 8D and generic templates) from evidence, with a timeline, hypotheses, 5 Whys, Ishikawa diagram, action plan, approval workflow and PDF export. By signing in with your Google account, you accept these terms.

Analysis support, not technical or legal opinion

RCA organizes the analysis; text drafted by AI depends on the evidence provided and may contain errors or omissions. Responsibility for the content, conclusions and approval lies with whoever prepares and approves the report. The report does not replace forensic examination, expert reports or professional advice.

Acceptable use

Limits

Each report can hold up to 350 KB of content. AI drafting is available to administrators and unlimited users, with a daily request limit. Limits may change. We may block accounts that violate these terms.

Approval and fingerprint

The SHA-256 fingerprint proves that an approved version's content has not changed since approval. It is not a qualified electronic signature.

Availability and changes

The service is provided as is, with no guarantee of uninterrupted operation; keep copies (PDF) of anything important. We may update these terms and the privacy policy; relevant changes will be announced in RCA itself.

Governing law

Brazilian law applies. The courts of the user's domicile have jurisdiction.

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Privacidad y Términos de uso

RCA · DBA Digital (dbadigital.ai) · Última actualización: 25/09/2026

1. Política de privacidad

Esta política explica cómo RCA (dbadigital.ai/rca) trata datos personales, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018, “LGPD”).

Quién es el responsable

DBA Digital (dbadigital.ai). Contacto de privacidad y encargado de protección de datos: juliusprojeto@gmail.com.

Qué datos tratamos

DatoOrigenPara qué
Nombre, correo e identificador de tu cuenta de GoogleInicio de sesión con GoogleIdentificarte y separar tus informes de los de otras personas
Contenido de los informes: textos, fechas, evidencias, hipótesis, acciones, responsables y plazosTúGuardar, mostrar y generar el PDF de tus informes
Casos del Tablero de Investigación y árboles de Decision que eliges como fuenteTú (se leen solo al crear el informe)Copiar evidencias, hipótesis y acciones al informe; RCA nunca modifica las fuentes
Información adicional y fuentes enviadas a “Redactar con IA”TúRedactar una primera versión del informe (ver abajo)
Aprobaciones: correo de quien aprobó, fecha y huella digital SHA-256Tú y quien autoricesRegistrar y comprobar la versión aprobada
Correos de las personas con quienes compartes un informeTúDar acceso al informe a esas personas

El inicio de sesión de RCA es el mismo del Tablero de Investigación, la Pizarra y Decision, también de DBA Digital. RCA solo lee un caso o un árbol cuando lo eliges como fuente, y solo si eres su dueño o te lo compartieron.

Redacción con inteligencia artificial

Cuando usas “Redactar con IA”, las evidencias de las fuentes elegidas y la información adicional las procesa el modelo Claude, de Anthropic, ejecutado en Amazon Bedrock, dentro de la infraestructura de Amazon Web Services, que devuelve el borrador del informe. En Bedrock, el contenido no se usa para entrenar modelos ni se comparte con Anthropic. El borrador puede contener errores: revísalo antes de aprobar.

No usamos tus datos para publicidad, no vendemos datos y no usamos el contenido de tus informes para entrenar sistemas de inteligencia artificial.

Base legal

Ejecución del servicio que pediste al iniciar sesión (art. 7, V, de la LGPD) e interés legítimo para seguridad y prevención de abusos (art. 7, IX).

Datos de terceros

Los informes de incidentes suelen citar personas y sistemas. Si registras datos de terceros, tú eres el responsable de ese contenido y nosotros actuamos como encargado. Prefiere roles (“guardia de base de datos”) a nombres y evita datos sensibles.

Con quién compartimos

Los datos pueden almacenarse fuera de Brasil (EE. UU.), con las garantías contractuales de estos proveedores (art. 33 de la LGPD).

Por cuánto tiempo guardamos

Seguridad

Toda la comunicación usa HTTPS. Los datos se cifran en reposo. Cada informe solo se abre para quien inició sesión y es su dueño o recibió el acceso compartido. Si ocurre un incidente de seguridad que pueda causar riesgo o daño relevante, avisaremos a los titulares y a la ANPD.

Cookies

RCA no usa cookies. Solo usa el almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión y recordar el último informe, el modo (editar o visualizar) y el idioma.

2. Tus derechos y cómo ejercerlos

Según la LGPD (art. 18), puedes solicitar:

Respondemos en un plazo de 15 días. También puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

3. Términos de uso

RCA es una herramienta para elaborar informes de Análisis de Causa Raíz (modelos Postmortem SRE, 8D y genérico) a partir de evidencias, con línea de tiempo, hipótesis, 5 porqués, diagrama de Ishikawa, plan de acción, flujo de aprobación y exportación a PDF. Al iniciar sesión con tu cuenta de Google, aceptas estos términos.

Apoyo al análisis, no dictamen técnico ni jurídico

RCA organiza el análisis; el texto redactado por la IA depende de las evidencias proporcionadas y puede contener errores u omisiones. La responsabilidad por el contenido, las conclusiones y la aprobación es de quien elabora y aprueba el informe. El informe no sustituye peritajes, dictámenes ni asesoramiento profesional.

Uso aceptable

Límites

Cada informe puede tener hasta 350 KB de contenido. La redacción con IA está disponible para administradores y usuarios sin límites, con un límite diario de pedidos. Los límites pueden cambiar. Podemos bloquear cuentas que violen estos términos.

Aprobación y huella digital

La huella digital SHA-256 comprueba que el contenido de una versión aprobada no cambió después de la aprobación. No es una firma electrónica cualificada.

Disponibilidad y cambios

El servicio se ofrece tal como está, sin garantía de funcionamiento ininterrumpido; guarda copias (PDF) de lo importante. Podemos actualizar estos términos y la política de privacidad; los cambios relevantes se informarán en el propio RCA.

Ley y jurisdicción

Se aplica la ley brasileña. Son competentes los tribunales del domicilio del usuario.

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隐私政策与使用条款

RCA · DBA Digital (dbadigital.ai) · 最后更新:2026-09-25

1. 隐私政策

本政策说明 RCA(dbadigital.ai/rca)如何依照巴西《通用数据保护法》(第 13.709/2018 号法律,“LGPD”)处理个人数据。

数据控制者

DBA Digital (dbadigital.ai)。隐私事务联系人及数据保护负责人:juliusprojeto@gmail.com。

我们处理哪些数据

数据来源用途
您的 Google 账户姓名、邮箱和标识符Google 登录识别您的身份,并将您的报告与他人的分开
报告内容:文字、日期、证据、假设、行动、负责人和期限您保存、显示并生成报告的 PDF
您选作来源的调查看板案件和 Decision 决策树您(仅在创建报告时读取)将证据、假设和行动复制到报告中;RCA 从不修改来源
发送给“用 AI 撰写”的补充信息和来源您撰写报告初稿(见下文)
审批记录:审批人邮箱、日期和 SHA-256 指纹您及您授权的人记录并证明已批准的版本
与您共享报告的人的邮箱您让这些人访问该报告

RCA 与同属 DBA Digital 的调查看板、黑板和 Decision 使用同一登录。只有当您将某个案件或决策树选作来源,且您是其所有者或获得了共享访问权时,RCA 才会读取它。

人工智能辅助撰写

使用“用 AI 撰写”时,所选来源的证据和补充信息由在 Amazon Bedrock(Amazon Web Services 基础设施内)运行的 Anthropic Claude 模型处理,并返回报告草稿。在 Bedrock 上,内容不会用于训练模型,也不会与 Anthropic 共享。草稿可能有误:请在批准前审阅。

我们不会将您的数据用于广告,不出售数据,也不会用您的报告内容训练人工智能系统。

法律依据

履行您登录时所请求的服务(LGPD 第 7 条第 V 项),以及为安全和防止滥用的正当利益(第 7 条第 IX 项)。

第三方数据

事故报告常会提及人员和系统。如果您记录第三方数据,您是该内容的控制者,我们作为处理者。请尽量使用角色(如“数据库值班”)而非姓名,并避免敏感数据。

我们与谁共享

数据可能存储在巴西境外(美国),受这些服务商的合同保障(LGPD 第 33 条)。

保存期限

安全

所有通信均使用 HTTPS。数据在静态时加密。每份报告只对已登录且为所有者或获得共享的人开放。若发生可能造成重大风险或损害的安全事件,我们将通知数据主体和巴西国家数据保护局(ANPD)。

Cookie

RCA 不使用 Cookie,仅使用浏览器本地存储来保持会话,并记住上次打开的报告、模式(编辑或查看)和语言。

2. 您的权利及行使方式

根据 LGPD(第 18 条),您可以要求:

我们将在 15 天内答复。您也可以向巴西国家数据保护局(ANPD)投诉。

3. 使用条款

RCA 是一款根据证据编写根本原因分析报告(SRE 事后复盘、8D 和通用模板)的工具,包含时间线、假设、5 个为什么、鱼骨图、行动计划、审批流程和 PDF 导出。使用 Google 账户登录即表示您接受本条款。

分析辅助,而非技术或法律意见

RCA 用于组织分析;AI 撰写的文字取决于所提供的证据,可能存在错误或遗漏。内容、结论和批准的责任由编写和批准报告的人承担。报告不能替代鉴定、专家报告或专业意见。

合理使用

限制

每份报告最多 350 KB 内容。AI 撰写仅向管理员和无限制用户开放,并有每日请求上限。限制可能调整。我们可能封禁违反本条款的账户。

审批与指纹

SHA-256 指纹证明已批准版本的内容在批准后未被更改。它不是合格电子签名。

可用性与变更

本服务按现状提供,不保证不间断运行;请保存重要内容的副本(PDF)。我们可能更新本条款和隐私政策;重大变更将在 RCA 中告知。

适用法律

适用巴西法律。由用户住所地法院管辖。